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Fink & Partner GmbH e la soluzione software personalizzabile
30 anni dopo
12 agosto 2020 – di Anna Freddi
Quasi 30 anni di Fink & Partner GmbH: in un‘intervista con Peter Niemann, managing partner dell’azienda, conosceremo la storia di una società di successo.
A.F.: Fink & Partner GmbH sviluppa soluzioni software per il laboratorio dal 1992. I servizi di base sono la gestione e l’elaborazione dei risultati delle misurazioni, che sono stati continuamente ampliati nel corso degli anni e continueranno ad esserlo. Perché Fink & Partner ha deciso di sviluppare soluzioni software per i laboratori?
P.N.: La società Fink & Partner GmbH è stata co-fondata da me. Prima ho lavorato per quattro anni presso Spectro Analytical Instruments, un grande produttore di strumentazione per il laboratorio di fama mondiale. Durante il mio lavoro in questa azienda ho imparato di cosa hanno bisogno i clienti quando vogliono memorizzare, elaborare o valutare i loro risultati di misura. Già allora mi era chiaro quali metodi dovevano essere utilizzati per gestire i dati dei singoli strumenti da laboratorio. Da questo approccio è nata la Fink & Partner GmbH.
A.F.: Fink & Partner GmbH sviluppa da quasi 30 anni soluzioni software personalizzabili basate su moduli standardizzati. Cosa rende così speciale una soluzione standard personalizzabile?
P.N.: Un software standard spesso non è abbastanza flessibile per coprire le esigenze particolari dei clienti che esistono in diverse aziende. Ogni laboratorio ha esigenze e flussi di lavoro molto specifici: Ciò significa che in ogni azienda sono presenti diversi dettagli. Un software di laboratorio deve essere in grado di reagire a questi dettagli e allo stesso tempo dobbiamo essere in grado di adattare una soluzione standard a questi dettagli. Ecco perché parliamo di una soluzione standard “adattabile” o “personalizzabile” ed è questo ciò che rende il nostro software così speciale.
A.F.: La famiglia di prodotti [FP]-LIMS: gli ingegneri informatici della Fink & Partner GmbH si concentrano sulle esigenze individuali dei loro clienti. Ciò comprende un gran numero di interfacce per il collegamento di numerosi strumenti di misura – come quelli di Spectro, Hitachi, Thermo Fisher e molti altri. In che modo i servizi innovativi si combinano con un know-how consolidato da molti anni?
P.N.: Sviluppiamo soluzioni software LIMS per il laboratorio dal 1992. Il nostro know-how e la nostra esperienza si completano a vicenda. Grazie al nostro pluriennale know-how, abbiamo a disposizione un kit di costruzione con un gran numero di moduli, idee e approcci. D’altra parte questo si combina con la nostra pluriennale esperienza: Ci sono sempre nuovi requisiti nei laboratori, che devono essere comunicati costantemente. Siamo attivi in questo campo da molto tempo e nessuna nuova esigenza è del tutto sconosciuta per noi: siamo in grado di reagire alle richieste dei clienti in modo molto rapido e professionale perché le capiamo a fondo.
A.F.: La Fink & Partner GmbH è proiettata verso il mondo e verso il futuro: le soluzioni standard personalizzabili e le oltre 6000 installazioni in tutto il mondo contraddistinguono Fink & Partner GmbH. Cosa rende la soluzione software LIMS di Fink & Partner GmbH diversa sul mercato globale?
P.N.: Crediamo di avere un approccio pragmatico che richiede il minor sforzo amministrativo possibile nei laboratori. Ciò che rende diverso il nostro software LIMS è che non lavoriamo dal punto di vista amministrativo, ma da quello analitico. Consentiamo dunque la gestione delle analisi in molti laboratori: questo spesso evita la complicazioni negli ordini dei test, i quali richiedono molto tempo.
A.F.: 2020 – l’anno dei cambiamenti e della digitalizzazione. L’interfaccia certificata per SAP S/4HANA® automatizza il più possibile i processi di laboratorio, creando così importanti innovazioni digitali. In che misura l’utilizzo di [FP]-LIMS v2.7 in combinazione con l’interfaccia certificata per SAP S/4HANA® può ottimizzare i processi di laboratorio?
P.N.: L’interfaccia con SAP S/4HANA® consente un metodo di lavoro in laboratorio che abbatte le complesse strutture della gestione della qualità SAP in modo che il lavoro in laboratorio possa concentrarsi sul compito analitico. Si può fare a meno di molti compiti amministrativi. Nel sistema SAP di livello superiore, i processi di lavoro possono essere automatizzati con regole predefinite dopo che i dati sono stati resi disponibili.
